Rujukan Laman

Semak hak dan tanggungjawab anda di e500

Halaman ini memaparkan kerangka undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di e500.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
e500 Semak hak dan tanggungjawab anda di e500
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran komunikasi rasmi e500

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami di [email protected] untuk mendapat respons bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di e500.my untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di e500.my untuk menyemak dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan prosedur pengemukaan aduan secara bertulis.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak cara e500 melindungi akaun anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda terpelihara di setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat ini tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara bertulis.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Dasar Kuki

e500.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun di e500.my. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk melindungi akses tidak sah kepada wang dan maklumat akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hantar permohonan bertulis ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pegawai Privasi

e500 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Hubungi beliau melalui saluran e-mel rasmi kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar e500

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di e500.my. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Anda perlu bersetuju bahawa penggunaan e500.my adalah di wilayah yang disokong sahaja. Terma merangkumi polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan yang selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel ke [email protected] dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi supaya pasukan kami boleh menyiasat dengan segera.

e500.my menggunakan kuki sesi dan analiitik untuk meningkatkan fungsi laman. Kuki ini tidak menyimpan maklumat kewangan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel rasmi sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda diberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan.

Hantar permintaan pemadaman akaun ke [email protected] dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti. Pemadaman akan diselesaikan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang Malaysia.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Berlayar e500 Casino Buddha Bertuah