Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat e500 Anda

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan penuh yang mengawal akaun anda di e500.my, termasuk hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami menguruskan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaBidang kuasa: wilayah yang disokongDokumen mengikat secara sahHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Wilayah yang Disokong

e500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat e500 terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai, menambah, atau menarik balik mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah dipaparkan di laman e500.my. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang

1
perubahan diterbitkan dikira sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing, dan e500 tidak menanggung tanggungjawab ke atas sebarang kelewatan atau ralat di pihak pembekal tersebut. Sebarang pertikaian
2
yang timbul akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan e500 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di e500.my untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi sokongan e500. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan terma.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di e500.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun, dan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara e500 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data akaun anda dan telus tentang cara maklumat itu digunakan, disimpan, dan dilindungi dalam lingkungan terma dan syarat yang sedang anda baca ini.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pengesahan identiti. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

e500.my menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tidak sah dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Permohonan penghapusan data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan.

Ketua Privasi

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi, perubahan data, atau akses kepada rekod anda, hubungi ketua privasi kami melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia di e500.my.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat. Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Terma dan Syarat Anda

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat e500. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

e500 berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di e500.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa, kecuali perubahan mendesak yang berkait dengan keselamatan.

Anda berhak mengakses, meminda, dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan bertulis tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda di e500.my.

Kemukakan aduan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di e500.my. Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua puluh empat jam dan memberikan kemas kini penyelesaian secara berkala.

Ya, terma e500 terpakai untuk semua transaksi dalam platform. Walau bagaimanapun, syarat tambahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut terpakai secara serentak mengikut perjanjian pembekal masing-masing.

e500 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk menjelaskan sebarang salah faham sebelum tindakan muktamad.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman /terms-conditions/ pada e500.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai.

Terma ini ditadbir di bawah bidang kuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Baca Terma dan Syarat e500 Anda

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Cara e500 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Ketua Privasi

Permohonan Perubahan

Jawapan kepada Soalan Terma dan Syarat Anda

01 Adakah terma dan syarat e500 boleh berubah tanpa notis awal?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

03 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran terma?

04 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah akaun saya ditamatkan di bawah terma ini?

06 Di mana saya boleh membaca versi terma dan syarat yang terkini?

07 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat e500 ini?

Halaman Berkaitan