Rujukan Laman

Ketahui cara e500 melindungi data anda

Di e500, kami menganggap serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses data andaPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan kefahaman penuh tentang privasi

e500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul semasa anda mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menyemak imbas laman e500.my. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi hanya untuk tujuan

1
mengendalikan akaun anda dan memproses pembayaran dengan selamat. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Setiap permintaan berkaitan data diproses dalam tempoh
2
empat belas hari bekerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran sokongan privasi e500

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau menghapuskan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa dua hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam empat belas hari bekerja.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat di e500.my untuk pertanyaan umum tentang privasi akaun anda. Kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat dan mudah.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan penghapusan atau pembetulan data secara formal. Setiap kes dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Switch ke akaun yang dilindungi dengan amalan keselamatan data

e500 menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data akaun anda sentiasa dilindungi. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — dihantar menggunakan enkripsi SSL 256-bit supaya maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di e500.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun e500 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Kami memantau aktiviti luar biasa secara automatik dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melancarkan transaksi anda. Tiada penjualan atau perkongsian data untuk tujuan iklan pihak luar dilakukan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan sekiranya ada kesilapan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau Live Chat dan kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari.

Browse soalan lazim mengenai privasi akaun anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna e500 mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda, serta prosedur untuk membuat permintaan berkaitan maklumat akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti GrabPay dan Boost untuk melancarkan transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak luar yang tidak berkaitan.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda di e500.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan.

e500 menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak pelayaran. Anda boleh melumpuhkan atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami juga menggunakan pemantauan aktiviti automatik untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau Live Chat yang tersedia di e500.my. Setiap aduan akan dilog, disemak oleh pasukan berkenaan, dan anda akan menerima respons dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ketahui cara e500 melindungi data anda

Explore saluran sokongan privasi e500

Switch ke akaun yang dilindungi dengan amalan keselamatan data

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Browse soalan lazim mengenai privasi akaun anda

01 Apakah jenis data peribadi yang e500 kumpul daripada saya?

02 Adakah e500 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh e500 dan bagaimana saya mengurusnya?

06 Bagaimana e500 melindungi maklumat transaksi saya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan